Política de envío

Política de Envíos

Cobertura Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de diferentes transportadoras con cobertura en la locación de envío.

Costo El envío es gratuito en todos los pedidos. No hay monto mínimo de compra.

Tiempo de despacho Procesamos y despachamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmarlo.

Tiempo de entrega La entrega tarda entre 24 y 72 horas hábiles después del despacho, según la ciudad de destino. Las ciudades principales reciben en 24 a 48 horas; poblaciones apartadas pueden tomar hasta 5 días hábiles.

Los tiempos son estimados y pueden verse afectados por condiciones de la transportadora, clima o novedades en la dirección.

Rastreo Todos los pedidos se despachan con número de guía. Te lo enviamos por WhatsApp y correo electrónico apenas el paquete sale de bodega.

Confirmación previa Antes de despachar te contactamos por WhatsApp para confirmar tu pedido y la dirección de entrega. Si no logramos contactarte en 48 horas, el pedido se cancela automáticamente.

Dirección incorrecta Verifica bien tu dirección y número de contacto al finalizar la compra. No podemos redireccionar un paquete que ya salió, y los reenvíos por dirección errada tienen costo adicional.

Novedades en la entrega Si el paquete presenta novedad, la transportadora realiza hasta tres intentos de entrega. Después de eso el paquete regresa a nuestra bodega y el pedido se cancela.

Contacto flirtmodestore@gmail.com